7月26日上午，彩熠灯光CRM项目启动大会顺利举行。彩熠灯光总经理刘建华、项目合作方纷享销客广东省分公司总经理蓝银鹏、CRM项目负责人以及公司各部门CRM项目组成员出席会议。

作为连接型CRM优质服务商，纷享销客将根据彩熠的业务特点、运行情况，建设一套符合彩熠业务需求、完善成熟、可持续发展的客户关系管理系统。启动会上，纷享销客项目组介绍了CRM项目规划与实施流程，并表示彩熠CRM系统建成后构建的连接与协同，将为企业市场营销、客户服务管理、业务协同、售后管理以及日常工作等方面提供更便捷、更精细化的流程，为管理决策提供更精准、更具价值的市场线索与信息。

CRM数字化运营对彩熠来说意义重大。伴随着智能转型的战略规划，彩熠企业组织运营、客户服务管理、业务流程等亟待深度优化，进一步高效运作，CRM系统正是完善关键问题的对策。彩熠灯光总经理刘建华在会议上表示，公司想要增速增效，必须大力发展数字化建设。只有借助CRM带来的数字化技术手段，打通各环节数据的链接，建立与客户的链接，我们才能不断提升沟通效率，提升经营效率，及时获取市场反馈，提升客户的服务满意度。

通过CRM系统，彩熠将快速构建企业数字化营销体系，推动业务的数字化转型与升级，并与智能灯光总部的建设一起，共同加快企业智能化转型，向先进制造业的目标全速前进！